شروط الكفالة

1.     كفالة شاملة ضد اي عيب مصنعي لمدة 2 سنة  وخمس سنوات للكمبريسور. كفالة الكمبريسور تكون مقصورة على قيمة الكمبريسور وعلى العميل ان يتحـمـل قـيمة المصاريف الأخرى (التركيب ، الغاز و قطع الغيار الأخرى)

2.     الكفالة لا تشمل الكسر، الحرق،، تذبذب الكهرباء، الاستعمال الغير عادي أو محاولة التصليح من قبل العميل .

3.     لا يتم الإصلاح ضمن الكفالة إلا بـوجود الفاتورة الأصلية مع العميل.

4.     لا تشمل غسيل الاجهزة وتنظيف الطباخات.

شروط الإصلاح

1.    الإصلاح وقطع الغيار مكفولة لمدة ثلاثون يوماً.

2.    سيتم تحصيل مبـلـغ سبـعة دنانير رسـوم زيارة وفحص الفني للجهاز.

3.    يجب استلام الأجهزة التي تم إحـضارها إلى مركز الصيانة للإصلاح أو الموافق على الإصلاح خلال ثلاثون يوماً.

4.    الشركة غير مسئولة على بقاء الأجهزة في مركز الصيانة لمدة تزيد عن ثلاثون يوماً من تاريخ الاستلام وسيكون من حق الشركة التصرف بها .

5.    سيتم تحصيل مبلغ سبعة دنانير رسوم فحص ونقل لقسم الصيانة وسوف يخصم هذا المبلغ من قيمة رسوم الاصلاح في حالة الموافقة على الاصلاح.

تماشياً مع قرارات وزارة التجارة والصناعة في شأن تنظيم حق المستهلك في استبدال واسترجاع السلع والبضائع، يمكن لزبائننا الكرام استبدال أو استرجاع مشترياتهم خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. يجب أن تكون البضاعة في نفس الحالة التي كانت عليها عند شرائها، ومناسبة لإعادة بيعها ووضعها في عبوتها الأصلية مع جميع ملحقاتها.